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如何改善医患关系?

促天科技 2024-09-26 18:34 0 0条评论

一、如何改善医患关系?

卫健委有担当,真心为医务人员做主,建立医闹人员黑名单制度,只要是确定的医闹,禁止在全中国公立医院就诊,医保拒绝报销!如出现医疗纠纷,该医务人员负责的坚决负责;不该医务人员负责的医闹,坚决打击!如此,不到两年,全国的医患关系,肯定能够从根本上改善!

二、医患关系如何才能改善?

医保医改和媒体,如不转变思维,重控费,轻医疗发展和质量,最终害了医生也害了患者!健康中国离不开医生,医生救死扶伤,本应受到尊重,可在我国,舍家忘我为患者超负何忙累的医生没有得到社会相应的尊重、爱护!把医生当成真天使,伟大、无私,当成铁人不知苦累,甚至个别患者把医生当成奴隶随便打骂,用蛮横的医闹对救他命的医生没良心地乱咬乱闹,更有人把医生当成神,万能、不出错。医生是人不是神,是人就难免出错,何况医学那么复杂。开车撞伤人甚至死亡,保险理赔了事,如此宽容是因不是故意的,医生出错更不是故意的,为什么就不能宽容呢!对医生有官僚化管理现象,要马跑的快又不让马吃草。中国医保和医改一直在重控费忽视医疗发展和质量误区及违背科学黑区打转。行政干预冲撞医疗科学规律,连处方及治疗方案都受到行政干扰,医生被道德绑架,被千规万律束缚,看病如踏雷,这种恶况下医生怎能安心看病呢!对医生高要求,却又忽视医生的价值及待遇。都喊“看病难看病贵”,纵观国际,中国看病最不难最不贵,当然,这与牺牲医生的利益分不开。医疗是高成本行业,看病贵那是自然,接条狗腿、修份车发动机上万不嫌贵,为什么接条人腿、做个人心脏手术达20人忙10个多小时才收几千就喊贵呢!要解决“贵”的问题只能加大投入补贴和提高报销比例,不能单靠控费压低收费解决。医生的付出超负何,过劳猝死频发,医生的付出能顶一般行业6,7个人的工作量、含金量和风险,待遇与付出相差太远,外行不了解,怨枉医生太多。国人认知能力相对差,不良媒体又猎奇不负责偏面报道,误导大众太多。医患矛盾激化谁之过?一池鱼有个别鱼有病那是鱼本身的问题,如果一池鱼全得病那就是水的问题!因此,医患矛盾异常紧张根源不是医生,而是重控费、不重医疗质量、不遵循科学、不尊重医 护人员的制度,即医改、医保、媒体应负一定责任!生命健康为上,国外都是吸引顶尖人才从医,而中国高考状元无人报医,对医生要求过高束缚过多,而给予的地位和经济待遇低,会导致优秀人才无人学医,那将悲哀!中国医改、医保、媒体和国人是否应反思,是否应换换思维。

三、如何从医学人文角度改善医患关系?

最近刚好有专家在讨论这个问题。有专家提出通过叙事医学解决中国医患纠纷问题。

叙事医学的目的是让医学“更有人情味儿”。

但在医疗资源紧张、医生压力巨大、医患关系极其复杂的中国,作为“舶来品”的叙事医学,真的能为我们今天的医疗难题提供处方吗?

北大医学人文国际会议上,叙事医学“鼻祖”、哥伦比亚大学内科学教授瑞塔·卡伦(Rita Charon)发出呼吁:“患者不是一串症状,一些基因信息,而是一个整全的人。而今天,我们的医生需要培养共情的能力,需要去尊重、理解他人的痛苦。”

瑞塔·卡伦表示叙事医学的核心在于提升医生的叙事能力——即医生认识、吸收、解释并被疾病故事所感动的能力。

尽管医学用来诊断和治疗生物性疾病的能力有了极大提高,由于医疗卫生的官僚化和市场化,医生就诊时间的缩短,医生与患者之间的隔阂正在加大:医生对疾病的理解,对什么导致疾病,如何治疗疾病、如何在情感上回应疾病都与患者有巨大的区别,疾病给患者造成的影响和恐惧被长久忽视。

北京大学医学人文学院副院长郭莉萍透露了数据,中国在2014年一年里有11.5万起医患纠纷,2015年10天时间里,全国就发生了10起伤医事件。

根据医米调研2016年《当代中国医患关系现状调研报告》,50%的医生认为当下医患关系“非常和比较不和谐”,73%医生认为医患关系相比以往“日益恶化”,89%的医生目睹或经历过医闹。

面对叙事医学“关注患者、倾听患者故事”的核心主张,许多人会产生困惑:在中国,看病的人那么多,留给医生的问诊时间平均到每个人不过两三分钟,真能做到“倾听患者的故事”吗?

“能。”郭莉萍给出了肯定的回答。

“只要你愿意倾听,就一定会听到病人的故事——你有没有这个意愿,实践出来完全不一样。倾听的第一个要素是关注,第二个要素是再现。有些病人讲话时稀里糊涂,无法清晰地表达自己的症状,医生可以用身体的语言表达你在倾听,并用自己的语言说出对患者的理解,询问对方,是这样吗?这个关注和再现的过程是有助于医生理解患者的。”

一些专家已经开始呼吁在医学教育中关注培养医学生的共情能力。

北京大学医学人文学院讲师丹尼尔·威勒明(Daniel Vuillermin)强调应该让本科生在二三年级就接触病人,“让他们了解病人的境况和诉求,而不是等到医院后才真正与病人打交道”。

他表示:“在本科阶段,我们很少去关注病人,关注学生交流的能力,也缺乏临床的接触,但活生生的病人和教科书上的疾病状况是不一样的。”

此外,叙事医学中所强调的关注和倾听,能够帮助医生、患者乃至家属正确认识疾病和死亡。

浙江新安国际医院重症医学科主任殳儆对此甚为赞同。她说:“ICU的病人子女最常说的一句话,是我父亲或母亲一定要活下去,多活一天是一天,但我将来老了,不要这样活着——这种观念是很分裂的,但也可以理解。人们想要有尊严地生存,但中国人始终不愿面对死亡。

在她看来,死亡教育对中国人非常缺失。

“中国人很难和医生交流死亡的问题,另一方面,医生也不敢和患者及其家属轻易谈论死亡,医生很难对患者开口让他们自动出院。所以很多患者会一直活在那种毫无生命尊严的状态中。”

内容引自财新网报道:专家说中国医患关系全球最糟,叙事医学或为解药

四、改善医患关系,缔造健康共赢——医患关系的演讲稿

引言

尊敬的各位听众,大家好!今天我非常荣幸能在这里和大家分享关于医患关系的话题。医患关系作为医疗行业中的重要组成部分,关系着患者的健康和医生的职业发展。然而,当前医患之间存在许多问题和矛盾,我们有责任改善这种状况,实现医患双方的共赢。

背景介绍

随着医疗技术的不断进步和医疗水平的提高,患者对医疗服务的需求也在不断增加。然而,医患关系却面临着日益严峻的挑战。一方面,医患之间的沟通不畅,医生缺乏耐心和同理心,导致患者无法获得及时有效的医疗帮助;另一方面,患者对医生的期望过高,过度依赖医生,甚至出现不合理的要求和不尊重医生专业意见的现象。

问题分析

我们来具体分析一下医患关系当前存在的一些问题:

  • 医患间的沟通不畅,导致患者信息不准确,医生难以了解患者的真实情况。
  • 医生缺乏同理心和耐心,对患者缺乏关怀和照顾,导致患者的治疗体验不佳。
  • 患者对医生的期望过高,过度依赖医生,导致医生无暇顾及其他患者。
  • 医生面临巨大的工作压力,导致医疗质量下降,进一步损害医患关系。

解决方案

为了改善医患关系,我们可以采取以下措施:

  • 加强医患沟通:医生应提高沟通技巧,倾听患者的需求和意见。同时,患者也要主动表达自己的想法和疑虑,与医生进行合理的沟通。
  • 培养医生的同理心和耐心:医生在治疗患者的同时,应关注患者的感受,给予他们足够的理解和支持。
  • 倡导患者自主管理:患者应树立正确的健康观念,主动参与治疗过程,养成良好的生活习惯,减轻医生的负担。
  • 改善医生的工作环境:医院和管理部门应提供合理的工作制度和良好的工作环境,减少医生的工作压力,从根本上改善医患关系。

总结

通过以上措施,我们可以改善医患关系,实现医患双方的共赢。这不仅有助于提高患者的治疗效果和生活质量,也能够减轻医生的工作压力和职业病风险。让我们共同努力,为建立和谐、健康的医患关系贡献一份力量。

结束语

谢谢各位的聆听,希望通过今天的演讲,能够增进对医患关系的理解,并提供一些解决问题的思路。只有当医患之间达到了真正的理解和信任,我们才能够共同促进医疗事业的发展,实现医患双赢。感谢大家!

五、卫生法学对改善医患关系的意义?

卫生法是医务人员不能碰触的底线,碰触了就犯法了,所以,学习和铭记卫生法,会让医务人员改正自己不良的行为,自觉的循规蹈矩的行医,这样就不会损害患者的利益,增加患者的满意度,对于改善医患关系还是很有规范作用的。

六、如何从医学人文角度改善医患关系?

医患关系紧张根源不在医生,而是制度问题,投入少,另外国民素质差,不良媒体误导。健康中国离不开医生,医生救死扶伤,本应受到尊重,可在我国,舍家忘我为患者超负何忙累的医生没有得到社会相应的尊重、爱护!把医生当成真天使,伟大、无私,当成铁人不知苦累,甚至个别患者把医生当成奴隶随便打骂,用蛮横的医闹对救他命的医生没良心地乱咬乱闹,更有人把医生当成神,万能、不出错。医生是人不是神,是人就难免出错,何况医学那么复杂。开车撞伤人甚至死亡,保险理赔了事,如此宽容是因不是故意的,医生出错更不是故意的,为什么就不能宽容呢!对医生有官僚化管理现象,要马跑的快又不让马吃草。中国医保和医改一直在重控费忽视医疗发展和质量误区及违背科学黑区打转。行政干预冲撞医疗科学规律,连处方及治疗方案都受到行政干扰,医生被道德绑架,被千规万律束缚,看病如踏雷,这种恶况下医生怎能安心看病呢!对医生高要求,却又忽视医生的价值及待遇。都喊“看病难看病贵”,纵观国际,中国看病最不难最不贵,当然,这与牺牲医生的利益分不开。医疗是高成本行业,看病贵那是自然,接条狗腿、修份车发动机上万不嫌贵,为什么接条人腿、做个人心脏手术达20人忙10个多小时才收几千就喊贵呢!要解决“贵”的问题只能加大投入补贴和提高报销比例,不能单靠控费压低收费解决。医生的付出超负何,过劳猝死频发,医生的付出能顶一般行业6,7个人的工作量、含金量和风险,待遇与付出相差太远,外行不了解,怨枉医生太多。国人认知能力相对差,不良媒体又猎奇不负责偏面报道,误导大众太多。医患矛盾激化谁之过?一池鱼有个别鱼有病那是鱼本身的问题,如果一池鱼全得病那就是水的问题!因此,医患矛盾异常紧张根源不是医生,而是重控费、不重医疗质量、不遵循科学、不尊重医 护人员的制度,即医改、医保、媒体应负一定责任!生命健康为上,国外都是吸引顶尖人才从医,而中国高考状元无人报医,对医生要求过高束缚过多,而给予的地位和经济待遇低,会导致优秀人才无人学医,那将悲哀!中国医改、医保、媒体和国人是否应反思,是否应换换思维

七、医疗人际关系和医患关系是什么关系?

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系”。

八、医患关系模式?

医患关系有三种基本模式。

1.主动与被动型:医师完全主动,病员完全被动;医师的权威性不受任何怀疑,病员不会提出任何异议。

2.引导与合作型:医师和病员都具有主动性。医师的意见受到尊重,但病员可有疑问和寻求解释。

3.共同参与型:医师与病员的主动性等同,共同参与医疗的决定与实施。医师此时的意见常常涉及病员的生活习惯、方式及人际关系调整,病员的配合和自行完成治疗显得尤为重要。

九、医患关系评价?

医患关系是医疗活动过程中重要的人际关系,直接影响治疗效果和医患双方的情感体验。

如今的医患关系比较紧张,要缓解这一情况,首先要了解其产生的原因,大体上分为以下三方面的原因:

医者方面的原因、患者方面的原因、管理方面的原因。医者方面的原因主要体现在有些医生医术不高,医德水平低。医务人员由于经验不够,对疾病的变化估计不足或处理不当或是服务态度差,责任心不强,粗心大意等,均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。

患者方面的原因,患者不信任的就医心理,比如患者往往佶任经验丰富的老医生,而对年轻医生缺乏信任感;患者对健康的期望值过高,在治疗效果的问题上,医生认为疗效比较理想,患者则认为效果不明显;患者由于所患疾病产生紧张、焦虑、烦躁情绪,向医务人员抱怨甚至出现过激的言行。这些都可能引起医患关系紧张。

管理方面的原因,有的医院过分强调经济利益,常采取开大处方,重复多次检查等方法,这样做加重了患者负担而引起患者不满。

知道了原因,我们就应该从这三方面入手来缓解紧张的医患关系。对于医务人员,应当提高医术水平,提高医德修养,竭尽全力地为患者提供优质服务,让患者满意并产生信任,这对于建立和谐的医患关系大有裨益。对于即将踏上工作岗位的医生,要自觉学习相关理论知识,深刻理解“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的精髓,并在工作中付诸于实践。对于患者要加强就医道德的宣传。

对于管理方面,医院要加强医务人员的管理,始终将社会利益放在第一位。此外,我觉得还应该制定相关的法律、条例来规范医患关系。

十、医院应用文写作:医患关系的改善与医疗服务的提升

医院应用文写作的重要性

医院作为医疗服务的重要场所,其内部的各种应用文档不仅与医患关系密切相关,也直接关系到医疗服务的质量和效率。良好的应用文写作可以改善医患关系、提升医疗服务水平,因此具有重要的现实意义。

医患关系的改善

医院的应用文档包括患者告知书、医疗知情同意书、医疗纠纷处理文书等,这些文档的书写内容严谨、准确清晰直接关系到医患关系的改善。在这些文档中,诚恳、客观、负责任的语气和用词能够有效缓和医患矛盾,减少纠纷的发生。

医疗服务的提升

另外,医院的应用文还包括医嘱、检查报告、病历等重要文书,这些文书的准确、详尽、规范直接关系到医疗服务的质量和效率。清晰、简洁、规范的书写可以避免医疗差错的发生,提升医疗服务的水平。

如何进行医院应用文写作

医院应用文的写作需要遵循一定的规范和标准,如明确的格式要求、规范的用语、准确的内容要求等。此外,也需要注重用词得当,平易近人的表达方式可以让患者更容易理解,减少不必要的误解与焦虑。

结语

综上所述,医院应用文的写作对于医院的正常运作和医患关系的改善至关重要。通过精心规范的写作,可以让医患双方更加信任、理解和支持,从而提升整体医疗服务水平,促进医患双方的良性互动与沟通。

感谢您阅读本文,希望本文能够为医院相关工作人员以及医患双方提供一些启发和帮助。